Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 – Für wen gelten diese AGB?

Diese AGB gelten für alle Verträge über Polygraphentests („Lügendetektortests“) zwischen der InSight Consulting UG (Polygraphenzentrum Dortmund) und den Auftraggebern sowie – soweit nötig – den Testpersonen.

Das Polygraphenzentrum Dortmund ist ein Geschäftsname der InSight Consulting UG.

Andere AGB gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.


2 – Was ist Vertragsgegenstand?

Der Vertrag umfasst die Vorbereitung, Durchführung, Auswertung und das schriftliche Gutachten eines Polygraphentests (Standardtest oder mit Zusatzfragen).

Es handelt sich rechtlich um einen Dienstvertrag (§§ 611 ff. BGB). Wir schulden keinen bestimmten Erfolg.

Die Auswertung basiert auf der fachlichen Einschätzung unseres Polygraphisten und stellt keine objektive Tatsachenfeststellung dar.

Polygraphentests sind in Deutschland rechtlich nicht anerkannt und gelten vor Gericht meist nicht als Beweis.

Es gibt keine staatlich anerkannte Ausbildung für Polygraphisten in Deutschland. Unsere Mitarbeiter verfügen über internationale Fortbildungen.

Wir bieten keine Rechtsberatung.


3 – Wie kommt der Vertrag zustande?

Die Buchung erfolgt in der Regel online über unsere Website.

Mit Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.

Vor der Buchung bestätigen Sie die Kenntnis dieser AGB, der Datenschutzerklärung und der Stornierungsbedingungen.

Die Testperson muss vor Durchführung eine Einwilligung und einen Haftungsausschluss unterzeichnen.


4 – Wie läuft der Test ab?

4.1 Leistungsumfang

  • Vorgespräch und Vortest
  • Haupttest (1–4 Fragen, mindestens drei Durchläufe)
  • Auswertung
  • Schriftliches Gutachten

Zusatzfragen sind kostenpflichtig möglich.

Der Test findet ausschließlich in Dortmund statt.

Die Teilnahme ist freiwillig und jederzeit abbrechbar.

4.2 Neutralität

Unsere Polygraphisten nehmen keine Geschenke oder Vorteile an. Zahlungen erfolgen ausschließlich an die InSight Consulting UG.

Bei Verdacht auf Beeinflussung behalten wir uns einen Abbruch vor.

4.3 Anwesenheit und Aufnahmen

Nur die Testperson und der Polygraphist dürfen anwesend sein.

Aufnahmen sind nicht gestattet. Verstöße können zum Abbruch bei voller Vergütungspflicht führen.

4.4 Sprache und Dolmetscher

Tests erfolgen auf Deutsch oder nach Absprache auf Englisch.

Für andere Sprachen ist ein neutraler Dolmetscher erforderlich.

Für Übersetzungsfehler wird keine Haftung übernommen.

4.5 Abbruch, Wiederholung, Nachtest

Ein Abbruch ist jederzeit möglich.

Bei Abbruch durch Auftraggeber oder Testperson bleibt das Honorar fällig.

Wiederholungen sind kostenpflichtige Neuaufträge.

Bei Verschulden unsererseits bieten wir eine kostenfreie Wiederholung an.


5 – Preise und Bezahlung

  • Standardtest: 739,00 € (inkl. MwSt.)
  • Zusatzfrage: 200,00 €

Die Zahlung erfolgt am Testtag bar oder per Überweisung.

Das Gutachten wird erst nach vollständiger Zahlung versendet.


6 – Stornierung, Umbuchung, Verspätung

  • Bis 48 Stunden vorher: kostenfrei
  • Bis 24 Stunden vorher: 25 %
  • Danach: 45 %
  • No-Show: 100 %

Verspätungen über 20 Minuten ohne Mitteilung gelten als No-Show.


7 – Gesundheit und Testfähigkeit

Die Testperson muss körperlich und psychisch geeignet sein.

Alkohol, Drogen oder starke Medikamente schließen eine Durchführung aus.

Ab der 8. Schwangerschaftswoche werden keine Tests durchgeführt.


8 – Gutachten und Versand

Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen per Einschreiben.

Digitale Übermittlung ist ausgeschlossen.

Weitere Exemplare kosten 17,95 €.


9 – Umgang mit Testergebnissen

Gutachten sind vertraulich und nur zweckgebunden zu verwenden.

Wir haften nicht für Entscheidungen auf Basis der Ergebnisse.


10 – Datenschutz

Es gelten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie unsere Datenschutzerklärung.

Messdaten werden spätestens 10 Tage nach dem Test gelöscht.


11 – Mängel und Beanstandungen

Beanstandungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Gutachtens zu melden.


12 – Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.


13 – Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.


14 – Verjährung

Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.


15 – Schlichtung und Gerichtsstand

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren teil.

Gerichtsstand für Unternehmer ist Dortmund.


16 – Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Änderungen bedürfen der Textform.